PIEDRAS PRECIOSAS ÚNICAS Y DISEÑOS EXQUISITOS
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Preguntas más frecuentes
COMPRAS CON NOSOTROS
El diseño y las piedras que se muestran en las fotos son lo que recibirá después de la compra, con la única excepción de su elección de metal si es diferente a lo que se muestra en la imagen. Además, se pulirá el objeto, se colocarán las piedras y se ajustará la longitud de las garras. Espere que los artículos terminados se vean mejor que en las fotos.
las opciones necesarias después de seleccionar el artículo que desea son el metal precioso del que desea que esté hecho y el tamaño del anillo (si corresponde). Luego, después de ponerlo en la cesta de la compra, podrá realizar el pago como invitado o crear una cuenta con nosotros.
Si registra una cuenta con nosotros, sus datos se guardarán en nuestro sitio web y su próxima compra será simple y fácil sin ingresar ninguna información adicional.
Una vez que vaya al pago, deberá elegir el método de pago para realizar su pedido.
MÉTODO DE PAGO
Aceptamos pagos con tarjetas de débito/crédito, pagos con PayPal o transferencias bancarias.
Al finalizar la compra, se le ofrecerá elegir su método de pago.
El pago por transferencia bancaria debe ser arreglado con nosotros antes de completar la transacción.
Visite nuestra página de CONTACTO y envíenos un mensaje con los detalles del artículo que desea comprar para que podamos brindarle algunas instrucciones para el proceso de transferencia bancaria.
PROCESANDO ORDEN
Los artículos en plata están disponibles para su envío al día siguiente. Para artículos en Oro, Platino, Paladio por favor permita a 7 días hábiles para hacer el artículo desde el día del pedido y pago .
Muchas fotos en el sitio web de EVGAD están tomadas con la piedra principal sin colocar. Esto da como resultado que las puntas/garras estén en un estado incompleto (no se ajusten a la piedra, o sean más largas de lo necesario y no tengan los extremos recortados)
La razón por la que los artículos se enumeran de esta manera es para brindar una mayor flexibilidad para la personalización, lo que brinda más opciones al cliente, por ejemplo:
– Permitir el uso de diferentes piedras principales y laterales si se solicita
– Ayudar a entregar tamaños de anillo personalizados
– Dando la opción de texturizado, grabado, oxidación o chapado en oro a medida si se solicita
Cuando se pide un artículo, las piedras se colocan de forma segura cerrando bien las puntas. Los extremos de las puntas se recortan y todo el engaste se pule hasta obtener un acabado brillante. Debido a esto, el artículo recibido se verá mejor que en las fotos del artículo enumerado .
ELECCIÓN DE METALES PRECIOSOS
Todos los diseños de joyería EVGAD están disponibles en diferentes colores y quilates preciosos rieles. Todos los artículos están marcados. según los estándares de la oficina de ensayos del Reino Unido.
Todos los listados tienen una foto de la tabla de colores de la elección de metales preciosos:
Plata de ley 925
Oro amarillo 9ct .375
9ct .375 Blanco Oro
9ct .375 Rosa / Rojo Oro
Oro amarillo .585 de 14k
14k .585 Blanco Oro
14k .585 Rosa / Rojo Oro
Oro amarillo .750 de 18k
18k .750 Blanco Oro
18k .750 Rosa / Rojo Oro
Platino .950
Paladio .950
TALLAS DE ANILLO
Los anillos EVGAD están disponibles en todos los tamaños de anillos (a menos que se especifique lo contrario). Cada lista de anillos tiene una GUÍA DE TALLAS DE ANILLO . Una vez que haya elegido el anillo, el metal y el tamaño del anillo para la compra, se le pedirá automáticamente que envíe el tamaño del anillo requerido antes de agregarlo a un carrito de compras.
Para ayudar a elegir el tamaño de anillo correcto, consulte nuestro Guía de tallas de anillos sección.
ENTREGA GRATUITA Y RÁPIDA EN TODO EL MUNDO
Los artículos en plata están disponibles para su envío al día siguiente. Para artículos en oro, platino, paladio, espere hasta 7 días hábiles para hacer el artículo desde el día del pedido y pago .
ENTREGA
Envío GRATIS a todo el mundo
Entrega RÁPIDA (entrega DHL express 1-3 días hábiles, en todos los pedidos superiores a 300 £, desde el día de ít terminación)
Todos los artículos de menos de £ 300 se enviarán con franqueo firmado y rastreado garantizado para la entrega dentro de 5-10 días hábiles (a menos que se organice para ser enviado con entrega urgente de DHL)
DEVOLUCIONES Y CAMBIO
Estaremos encantados de ayudarle si desea devolver, ajustar o cambiar un artículo.
Se garantiza el reembolso del 100% de los artículos devueltos si la devolución/cambio del artículo se organiza dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo por parte del cliente.
Para obtener más detalles, consulte la sección DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD DE JOYERÍA EVGAD
Joyería EVGAD El CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD se proporciona con los artículos comprados.
En esto proporcionamos una garantía de la autenticidad de su compra de joyas e incluimos información importante sobre las piedras preciosas y los metales preciosos. (Las piedras preciosas son regalos de la naturaleza y no hay dos piezas exactamente iguales, por lo tanto, se indica el peso total mínimo en quilates).
Trabajamos con empresas de fundición líderes en la industria y productores de metales preciosos. Nuestras joyas cumplen con los estándares de la oficina de ensayos del Reino Unido y Todos nuestros artículos están sellados.
Trabajamos con nuestro largo plazo proveedores de piedras preciosas de confianza. Cada piedra se elige individualmente para nuestros artículos y diseños. Tenemos nuestro propio laboratorio gemológico bien equipado para probar nuestro stock de piedras preciosas naturales.
También podemos proporcionar la certificación de piedras preciosas adicionales de los principales laboratorios gemológicos o de la oficina de ensayos del Reino Unido por un cargo adicional. Típicamente este proceso toma de 2 a 4 semanas adicionales.
SERVICIO DE JOYERÍA PERSONALIZADA O A MEDIDA
Si busca un artículo de joyería a medida, estaremos encantados de trabajar con usted para aclarar las características del diseño. Esto a menudo implica esbozar opciones para ayudar en el proceso de selección. La selección de las piedras preciosas exactas requeridas también se necesita por adelantado y si se solicita una piedra en particular que no está en stock en EVGAD, podemos trabajar con nuestros proveedores para obtenerla. También podemos trabajar con piedras preciosas proporcionadas por nuestros clientes.
En algunos casos, nuestros clientes saben exactamente lo que quieren y nos contactan con sus solicitudes para reemplazar las piedras del diseño del artículo que les gusta por las piedras de su elección. Siempre nos complace ayudar con la personalización de los artículos.
Para obtener más detalles, visite la sección SERVICIO DE JOYERÍA A MEDIDA o CONTÁCTENOS .