PIEDRAS PRECIOSAS ĆNICAS Y DISEĆOS EXQUISITOS
Preguntas mƔs frecuentes
COMPRAS CON NOSOTROS
El diseƱo y las piedras que se muestran en las fotos son lo que recibirĆ” despuĆ©s de la compra, con la Ćŗnica excepciĆ³n de su elecciĆ³n de metal si es diferente a lo que se muestra en la imagen. AdemĆ”s, se pulirĆ” el objeto, se colocarĆ”n las piedras y se ajustarĆ” la longitud de las garras. Espere que los artĆculos terminados se vean mejor que en las fotos.
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las opciones necesarias despuĆ©s de seleccionar el artĆculo que desea son el metal precioso del que desea que estĆ© hecho y el tamaƱo del anillo (si corresponde). Luego, despuĆ©s de ponerlo en la cesta de la compra, podrĆ” realizar el pago como invitado o crear una cuenta con nosotros.
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Si registra una cuenta con nosotros, sus datos se guardarĆ”n en nuestro sitio web y su prĆ³xima compra serĆ” simple y fĆ”cil sin ingresar ninguna informaciĆ³n adicional.
Una vez que vaya al pago, deberƔ elegir el mƩtodo de pago para realizar su pedido.
MĆTODO DE PAGO
Aceptamos pagos con tarjetas de dƩbito/crƩdito, pagos con PayPal o transferencias bancarias.
Al finalizar la compra, se le ofrecerƔ elegir su mƩtodo de pago.
El pago por transferencia bancaria debe ser arreglado con nosotros antes de completar la transacciĆ³n.
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Visite nuestra pĆ”gina de CONTACTO y envĆenos un mensaje con los detalles del artĆculo que desea comprar para que podamos brindarle algunas instrucciones para el proceso de transferencia bancaria.
PROCESANDO ORDEN
Los artĆculos en plata estĆ”n disponibles para su envĆo al dĆa siguiente. Para artĆculos en Oro, Platino, Paladio por favor permita a 7 dĆas hĆ”biles para hacer el artĆculo desde el dĆa del pedido y pago .
Muchas fotos en el sitio web de EVGAD estƔn tomadas con la piedra principal sin colocar. Esto da como resultado que las puntas/garras estƩn en un estado incompleto (no se ajusten a la piedra, o sean mƔs largas de lo necesario y no tengan los extremos recortados)
La razĆ³n por la que los artĆculos se enumeran de esta manera es para brindar una mayor flexibilidad para la personalizaciĆ³n, lo que brinda mĆ”s opciones al cliente, por ejemplo:
ā Permitir el uso de diferentes piedras principales y laterales si se solicita
ā Ayudar a entregar tamaƱos de anillo personalizados
ā Dando la opciĆ³n de texturizado, grabado, oxidaciĆ³n o chapado en oro a medida si se solicita
Cuando se pide un artĆculo, las piedras se colocan de forma segura cerrando bien las puntas. Los extremos de las puntas se recortan y todo el engaste se pule hasta obtener un acabado brillante. Debido a esto, el artĆculo recibido se verĆ” mejor que en las fotos del artĆculo enumerado .
ELECCIĆN DE METALES PRECIOSOS
Todos los diseƱos de joyerĆa EVGAD estĆ”n disponibles en diferentes colores y quilates preciosos rieles. Todos los artĆculos estĆ”n marcados. segĆŗn los estĆ”ndares de la oficina de ensayos del Reino Unido.
Todos los listados tienen una foto de la tabla de colores de la elecciĆ³n de metales preciosos:
Plata de ley 925
Oro amarillo 9ct .375
9ct .375 Blanco Oro
9ct .375 Rosa / Rojo Oro
Oro amarillo .585 de 14k
14k .585 Blanco Oro
14k .585 Rosa / Rojo Oro
Oro amarillo .750 de 18k
18k .750 Blanco Oro
18k .750 Rosa / Rojo Oro
Platino .950
Paladio .950
TALLAS DE ANILLO
Los anillos EVGAD estĆ”n disponibles en todos los tamaƱos de anillos (a menos que se especifique lo contrario). Cada lista de anillos tiene una GUĆA DE TALLAS DE ANILLO . Una vez que haya elegido el anillo, el metal y el tamaƱo del anillo para la compra, se le pedirĆ” automĆ”ticamente que envĆe el tamaƱo del anillo requerido antes de agregarlo a un carrito de compras.
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Para ayudar a elegir el tamaƱo de anillo correcto, consulte nuestro GuĆa de tallas de anillos secciĆ³n.
ENTREGA GRATUITA Y RĆPIDA EN TODO EL MUNDO
Los artĆculos en plata estĆ”n disponibles para su envĆo al dĆa siguiente. Para artĆculos en oro, platino, paladio, espere hasta 7 dĆas hĆ”biles para hacer el artĆculo desde el dĆa del pedido y pago .
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ENTREGA
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EnvĆo GRATIS a todo el mundo
Entrega RĆPIDA (entrega DHL express 1-3 dĆas hĆ”biles, en todos los pedidos superiores a 300 Ā£, desde el dĆa de Ćt terminaciĆ³n)
Todos los artĆculos de menos de Ā£ 300 se enviarĆ”n con franqueo firmado y rastreado garantizado para la entrega dentro de 5-10 dĆas hĆ”biles (a menos que se organice para ser enviado con entrega urgente de DHL)
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DEVOLUCIONES Y CAMBIO
Estaremos encantados de ayudarle si desea devolver, ajustar o cambiar un artĆculo.
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Se garantiza el reembolso del 100% de los artĆculos devueltos si la devoluciĆ³n/cambio del artĆculo se organiza dentro de los 7 dĆas posteriores a la recepciĆ³n del artĆculo por parte del cliente.
Para obtener mĆ”s detalles, consulte la secciĆ³n DEVOLUCIĆN Y CAMBIO
CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD DE JOYERĆA EVGAD
JoyerĆa EVGAD El CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD se proporciona con los artĆculos comprados.
En esto proporcionamos una garantĆa de la autenticidad de su compra de joyas e incluimos informaciĆ³n importante sobre las piedras preciosas y los metales preciosos. (Las piedras preciosas son regalos de la naturaleza y no hay dos piezas exactamente iguales, por lo tanto, se indica el peso total mĆnimo en quilates).
Trabajamos con empresas de fundiciĆ³n lĆderes en la industria y productores de metales preciosos. Nuestras joyas cumplen con los estĆ”ndares de la oficina de ensayos del Reino Unido y Todos nuestros artĆculos estĆ”n sellados.
Trabajamos con nuestro largo plazo proveedores de piedras preciosas de confianza. Cada piedra se elige individualmente para nuestros artĆculos y diseƱos. Tenemos nuestro propio laboratorio gemolĆ³gico bien equipado para probar nuestro stock de piedras preciosas naturales.
TambiĆ©n podemos proporcionar la certificaciĆ³n de piedras preciosas adicionales de los principales laboratorios gemolĆ³gicos o de la oficina de ensayos del Reino Unido por un cargo adicional. TĆpicamente este proceso toma de 2 a 4 semanas adicionales.
SERVICIO DE JOYERĆA PERSONALIZADA O A MEDIDA
Si busca un artĆculo de joyerĆa a medida, estaremos encantados de trabajar con usted para aclarar las caracterĆsticas del diseƱo. Esto a menudo implica esbozar opciones para ayudar en el proceso de selecciĆ³n. La selecciĆ³n de las piedras preciosas exactas requeridas tambiĆ©n se necesita por adelantado y si se solicita una piedra en particular que no estĆ” en stock en EVGAD, podemos trabajar con nuestros proveedores para obtenerla. TambiĆ©n podemos trabajar con piedras preciosas proporcionadas por nuestros clientes.
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En algunos casos, nuestros clientes saben exactamente lo que quieren y nos contactan con sus solicitudes para reemplazar las piedras del diseƱo del artĆculo que les gusta por las piedras de su elecciĆ³n. Siempre nos complace ayudar con la personalizaciĆ³n de los artĆculos.
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Para obtener mĆ”s detalles, visite la secciĆ³n SERVICIO DE JOYERĆA A MEDIDA o CONTĆCTENOS .