PIETRE PREZIOSE UNICHE E DISEGNI SQUISITI
FAQ
ACQUISTA CON NOI
Il design e le foto delle pietre in esposizione sono ciò che riceverai dopo l'acquisto con l'unica eccezione della tua scelta di metallo se diverso da quello in foto. Inoltre, l'oggetto sarà lucidato, le pietre saranno incastonate e la lunghezza degli artigli sarà regolata. Aspettati che gli articoli finiti abbiano un aspetto migliore rispetto alle foto.
le scelte necessarie dopo aver selezionato l'articolo che desideri sono il metallo prezioso con cui vuoi che sia realizzato e la misura dell'anello (se applicabile). Quindi, dopo averlo inserito nel carrello, potrai effettuare il checkout come ospite o creare un account con noi.
Se registri un account con noi i tuoi dati verranno salvati sul nostro sito Web e il tuo prossimo acquisto sarà semplice e facile senza inserire alcuna informazione aggiuntiva.
Una volta che vai alla cassa dovrai scegliere il metodo di pagamento per effettuare l'ordine.
METODO DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti con carte di debito/credito, pagamenti PayPal o bonifici bancari.
Al momento del pagamento ti verrà offerto di scegliere il tuo metodo di pagamento.
Il pagamento tramite bonifico bancario dovrebbe essere concordato con noi prima di completare la transazione.
Visita la pagina CONTATTI e inviaci un messaggio con i dettagli dell'articolo che desideri acquistare in modo che possiamo fornire alcune istruzioni per la procedura di bonifico bancario.
ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Gli articoli in argento sono disponibili per la spedizione il giorno successivo. Per gli articoli in oro, platino, palladio si prega di consentire 7 giorni lavorativi per realizzare l'oggetto dal giorno dell'ordine e del pagamento .
Molte foto sul sito web di EVGAD sono state scattate con la pietra principale disinserita. Ciò si traduce in rebbi/artigli in uno stato incompleto (non conforme alla pietra, o più lunghi del necessario e senza estremità tagliate)
Il motivo per cui gli articoli sono elencati in questo modo è quello di dare maggiore flessibilità alla personalizzazione dando così una scelta extra al cliente, ad esempio:
– Consentire l'utilizzo di pietre principali e laterali diverse, se richiesto
– Aiutare a fornire dimensioni dell'anello personalizzate
– Dare la possibilità di testurizzazione, incisione, ossidazione o doratura su misura, se richiesto
Quando un articolo viene ordinato, le pietre vengono incastonate in modo sicuro chiudendo saldamente i rebbi. Le estremità dei rebbi sono tagliate e l'intera struttura è lucidata con una finitura lucida. Per questo motivo l'oggetto ricevuto apparirà meglio che nelle foto degli articoli elencati .
SCELTA DEL METALLO PREZIOSO
Tutti i modelli di gioielli EVGAD sono disponibili in diversi colori e carati preziosi metalli. Tutti gli articoli sono contrassegnati secondo gli standard dell'ufficio di analisi del Regno Unito.
Tutti gli elenchi hanno una foto della cartella colori della scelta del metallo prezioso:
925 sterline d'argento
Oro giallo 9ct .375
9ct .375 bianco Oro
9ct .375 Rosa / Rosso Oro
Oro giallo 14k .585
14k .585 bianco Oro
14k .585 Rosa / Rosso Oro
Oro giallo 18k .750
18k .750 bianco Oro
18k .750 Rosa / Rosso Oro
Platino .950
Palladio .950
MISURE DELL'ANELLO
Gli anelli EVGAD sono disponibili in tutte le dimensioni dell'anello (se non specificato). Ogni elenco di anelli ha GUIDA ALLE TAGLIE DELL'ANELLO . Dopo aver scelto l'anello, il metallo e la misura dell'anello per l'acquisto, ti verrà chiesto automaticamente di inviare la misura dell'anello richiesta prima di aggiungerla al carrello
Per aiutare a scegliere la misura corretta dell'anello vedere il nostro Guida alle dimensioni dell'anello sezione.
CONSEGNA GRATUITA E VELOCE IN TUTTO IL MONDO
Gli articoli in argento sono disponibili per la spedizione il giorno successivo. Per gli articoli in oro, platino, palladio si prega di consentire fino a 7 giorni lavorativi per realizzare l'oggetto dal giorno dell'ordine e del pagamento .
CONSEGNA
Spedizione GRATUITA in tutto il mondo
Consegna VELOCE (consegna espressa DHL 1-3 giorni lavorativi, su tutti gli ordini superiori a £ 300, dal giorno del articolo completamento)
Tutti gli articoli inferiori a £ 300 verranno spediti con affrancatura tracciata e firmata garantita per la consegna entro 5-10 giorni lavorativi (a meno che non sia organizzato per essere spedito con consegna espressa DHL)
RESO E SCAMBIO
Siamo felici di aiutarti se desideri restituire, modificare o cambiare un articolo.
Il rimborso del 100% per gli articoli restituiti è garantito se il reso/cambio dell'articolo viene organizzato entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo da parte del cliente.
Per maggiori dettagli, vedere la sezione RESTITUZIONE E CAMBIO
CERTIFICATO DI AUTENTICITÀ EVGAD GIOIELLI
Gioielli EVGAD CERTIFICATO DI AUTENTICITÀ viene fornito con gli articoli acquistati.
In questo forniamo una garanzia dell'autenticità del tuo acquisto di gioielli e includiamo informazioni importanti sulle pietre preziose e sui metalli preziosi. (Le pietre preziose sono doni della natura e non esistono due pezzi esattamente uguali, quindi viene indicato il peso totale minimo in carati).
Lavoriamo con società di fusione leader del settore e produttori di metalli preziosi, i nostri gioielli soddisfano gli standard degli uffici di analisi del Regno Unito e tutti i nostri articoli sono marchiati.
Lavoriamo con il nostro lungo termine fornitori di pietre preziose di fiducia. Ogni pietra viene scelta individualmente per i nostri articoli e design. Abbiamo il nostro laboratorio gemmologico ben attrezzato per testare il nostro stock di pietre preziose naturali.
Possiamo anche fornire la certificazione di pietre preziose aggiuntive dai principali laboratori gemmologici o dall'ufficio di analisi del Regno Unito a un costo aggiuntivo. Tipicamente questo processo richiede altre 2-4 settimane.
SERVIZIO DI GIOIELLI PERSONALIZZATI O SU MISURA
Se stai cercando un gioiello su misura, siamo felici di lavorare con te per chiarire le caratteristiche del design. Ciò comporta spesso lo schizzo di opzioni per aiutare il processo di selezione verso il basso. È necessaria anche la selezione delle pietre preziose esatte richieste in anticipo e se viene richiesta una pietra particolare che non è disponibile presso EVGAD, possiamo collaborare con i nostri fornitori per reperirla. Possiamo anche lavorare con pietre preziose fornite dai nostri clienti.
In alcuni casi i nostri clienti sanno esattamente cosa vogliono e ci contattano con le loro richieste di sostituire le pietre dal design dell'oggetto che preferiscono con le pietre di loro scelta. Siamo sempre felici di aiutare con la personalizzazione degli articoli.
Per maggiori dettagli visita la sezione SERVIZIO GIOIELLI SU MISURA o CONTATTACI .