УНИКАЛЬНЫЕ ДРАГОЦЕННЫЕ КАМНИ И ИЗЫСКАННЫЙ ДИЗАЙН

Наш интернет-магазин роскошных ювелирных изделий гарантирует 100% возврат средств за возвращенный товар, если возврат/обмен товара организован в течение 7 дней после его получения покупателем.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА:

Пожалуйста, договоритесь о возврате с EVGAD Jewellery через страницу КОНТАКТЫ или свяжитесь с нами по адресу evgad@evgad.com

Ваша покупка должна быть неношеной и полученной в идеальном состоянии в оригинальной упаковке. 

Когда товар возвращается, вы должны сообщить почтовой компании, что товар получает «освобождение от обработки отправления».

* имейте в виду, что если товар отправлен неправильно, товар будет возвращен с таможенной пошлиной, которую ювелирные изделия EVGAD не должны платить, так как это возвращенный товар, а не приобретенный товар. Таким образом, посылка не будет собрана и автоматически будет отправлена обратно клиенту. В качестве альтернативы возмещение за возвращенный товар будет уменьшено до суммы таможенных сборов.

Возврат клиенту будет отправлен в тот же день, когда товар будет получен EVGAD.
 

Однако есть товары, которые возврату/возврату не подлежат. EVGAD не может продлить политику возврата и возмещения для:

- Поврежденный или сломанный предмет/ы.

- Серьги для проколотых ушей из соображений гигиены

- Ювелирные украшения на заказ.

Например:

i) Предметы, изготовленные из материалов или цветов, отличающихся от предлагаемых изделий.

ii) Если украшение было изготовлено специально для вас.

iii) Персонализированные предметы с вашим именем или пользовательским текстом на них.

Тем не менее, в некоторых случаях возможны изменения, ремонт или альтернативное решение за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения.

​

​

Когда товар возвращается:

- Почтовые расходы по возвращенным товарам оплачиваются клиентом.

- Мы не несем ответственности за предметы, которые были отправлены в EVGAD и потеряны на почте.

- Мы не возмещаем почтовые расходы за возвращенные товары.

- Возврат оплачивается покупателем.

- Возврат за товары, возвращенные с помощью Freepost (когда получатель должен заплатить за это), будет иметь редактирование возвращенных почтовых расходов, которые оплатил EVGAD.